Comment fonctionnent les précommandes

AVANT DE COMMANDER

🔮 POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE LOT57

Lisez ceci avant d'appuyer sur le bouton "Précommander".

1. Qu'est-ce qu'une précommande ? 🛒⏳

Une précommande vous permet de réserver un article avant sa sortie. Payez à l'avance (ou laissez un acompte de 50 %) et votre commande sera expédiée dès que nous la recevrons du fabricant.

Ce sont des séries limitées. Vous réservez votre place dans la production – ce n'est pas comme acheter un article en stock.

2. Vente finale — Pas d'annulations, pas d'échanges 🚫🔁

Une fois que vous précommandez, c'est définitif. Pas d'annulations, pas d'échanges, pas de remboursements.

Pourquoi ? Parce que votre place est réservée directement auprès de la marque — et nous engageons des stocks en votre nom.

Vérifiez toujours la page du produit : modèle, couleur, marque, variante — assurez-vous que c'est ce que vous voulez.

3. Options de paiement 💳

Option	Quand vous payez	Remboursable ?
Paiement intégral	100 % au moment de la commande	Uniquement si le fabricant annule la production
Paiement 50/50	50 % maintenant, 50 % à l'expédition	L'acompte n'est pas remboursable

Si vous ne complétez pas la deuxième moitié de votre paiement lorsque vous êtes averti, votre précommande peut être annulée.

4. Date d'arrivée estimée et retards 📦🗓️

Les dates de sortie estimées sont indiquées sur chaque page de produit. Veuillez noter :

• Les DAE (Dates d'Arrivée Estimées) ne sont que des estimations — pas des dates de livraison garanties.
• Les dates peuvent être sujettes à modification en raison de la production à l'étranger et des douanes.
• L'Asie pourrait recevoir le stock en premier — cela ne signifie pas que nous l'avons déjà.
• Lot57 n'est pas responsable des retards du fabricant, des problèmes d'expédition mondiaux ou des blocages douaniers.
• Un DAE retardé ne vous donne pas droit à une annulation ou à un remboursement. En passant une précommande, vous reconnaissez et acceptez que les DAE peuvent et sont sujettes à modification.

5. Aucun remboursement sur les précommandes 💸🛑

Toutes les précommandes ne sont pas remboursables. Cela inclut les retards, les changements d'avis et les commandes passées par erreur.

La seule exception : si le fabricant annule entièrement la production, nous émettrons un crédit en magasin pour le montant total.

Pourquoi un crédit en magasin au lieu d'un remboursement en espèces ? Les précommandes peuvent prendre des mois à arriver. D'ici là, votre méthode de paiement originale peut avoir changé — les cartes expirent, les comptes se ferment, les banques signalent les anciennes transactions. Les remboursements sur des méthodes de paiement obsolètes peuvent rester bloqués ou être rejetés. Le crédit en magasin vous garantit de conserver la pleine valeur immédiatement, prêt à être utilisé sur n'importe quel article. Le crédit en magasin n'expire jamais.

6. Attentes en matière de communication 📡

• Toutes les informations connues sont listées sur la page du produit au moment de la commande.
• Mises à jour importantes = nous envoyons un e-mail.
• Si rien ne change, cela signifie que votre commande est toujours en cours.
• Vous souhaitez une mise à jour de votre statut ? Vérifiez votre e-mail de confirmation ou contactez-nous — nous sommes là pour vous.

7. Pourquoi votre précommande est importante 💯🔥

Votre commande nous aide à importer des articles exclusifs et limités directement de l'étranger. Nous apprécions chaque réservation — c'est ce qui fait Lot57.

❓ Besoin d'aide ?

Envoyez-nous un e-mail à sales@lot57suppliesdiecastshop.com. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour une réponse.